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向き不向きより、前向き_トータルサポート

姫路市の保険代理店主。将来と自分は、作れるものだと信じています!目標は、未来永劫の‥代理店にすることで~す(^^)/ 

いよいよ近づいてきました、業務停止!!

私達が、停止期間中に、してもいい業務、してはいけない業務の区別は
徐々にはっきりしてきました。

これは、あくまで行政処分を遵守するために必要な最低限のことです。
代理店を経営する私にとっては、行政処分の遵守しつつ
二週間の停止期間中に私達代理店としての業務能力や
お客さまに対するおもてなしの心の向上を
より図れるようにしたいと思っています。

例えば、よりお客さまにご理解頂いて、気付いていただくために、
どんなご説明を
どんな表情で
どのようにちゃんと聴けば
お客さまの反応や本心を感じる事が出来るか など
真剣に考えたり、トレーニングさせて頂く期間にしたいと思っています。

昨日、今日とありがたい事に、業務停止になる前に駆け込みの
ご契約手続きをさせていただくお話しが何件かあり、バタバタしつつも
嬉しい悲鳴をあげています。

あと三日、がんばりまっす!(^_^)v


ココロある代理店の皆さん、お客さまと代理店の喜ぶ顔が見たい社員さん、
みんなでがんばりましょう! 
お客さま!頑張りますから、応援して下さいね。<(_ _)>

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